Защита прав потребителя

Защита прав потребителя при активном использовании судебной системы для восстановления нарушенной справедливости, компенсации причинённого вреда и нанесённого ущерба, не только позволяет достичь положительного результата и судебного решения, но и под контролем неотвратимости наказания рублём способствует повышению качества производимых товаров, предлагаемых услуг, выполняемых работ, что, в конечном счёте, является своего рода естественным рыночным отбором, ведь при отказе недобросовестного исполнителя может быть взыскан штраф в размере половины стоимости заявленного требования.

Однако в суете повседневности «общество ленивого потребления» порождает в потерпевших, пострадавших индивидуумах стереотипы мышления молчаливых приобретателей благ в лице покупателей, заказчиков, многие из которых напрасно отказываются от любых активных действий в свою защиту, предпочитая стратегию смиренного терпения, искренне полагая несоразмерными полученный вред, убыток, ущерб с возможными длительными и затратными судебными тяжбами.

Например, приобретая что бы то ни было ценой несколько сотен рублей мало кто из желания вернуть зря потраченные деньги сядет писать претензию продавцу или пойдёт подавать исковое заявление в приёмную районного суда, в лучшем случае напишет негативный отзыв на сайте. Недобросовестные участники рынка зачастую пользуются этим, обманывая граждан по-мелочи. За некачественный товар или услугу ценой в несколько тысяч рублей, некоторые уже задумаются и даже попробуют самостоятельно потребовать от продавца исправить недостатки, напишут заявление продавцу или устроят менеджеру скандал в надежде восстановить справедливость.